还要上网
感知性商品的网络销售的尝试性分析（一）
第一代电子商务已经成为了历史，主要的表现形式：高期望值，掠夺性质的市场开发策略，无视传统市场规律，沉迷于技术！由于现实基础设施的薄弱导致第一代电子商务基本以失败而告终，期间通过资本的抗衡活下来的企业开始重视网络市场规律的分析，市场战略的分析，加强执行能力，技术指导等三个层面，他们成为第二代电子商务起点的巨头，同时开始了第二代电子商务！ 感知性商品是电子商务产品的一个序列，是区别于其他几个序列（标准化商品、准标准化商品、待鉴别性质感知性商品）。感知性代表商品主要集中在于化妆品，服装，家居，饰品，部分日用品等一些可以感觉的商品。对于中国电子商务来说，目前这块的市场前景比较可观，这主要是我尝试性分析这块市场的主要原因。希望同行业可以一起相互交流！ 对于感知性商品的网络销售，怎么样才能让网络消费者对你的商品感兴趣呢？虽然产品图片和动画可以起到一定的作用，但只是这些是完全不够的（目前有一些公司已经达到这一步了），虽然你可以通过各种手段来展示你的样品，比如虚拟尺寸，虚拟技术等，但是你这样能够让网络消费者完全感知到你这个商品的全部吗？答案当然是否定的，经常我也光顾一些网上商店，例如说淘宝，卓越亚马逊。 我最近想买一个书架，来放我的书，虽然我需要的这种书架网上并不多，选择余地比较少，但是我也碰到了一个问题，我不能感知这个书架到底放在我的房间是否合适？质量到底可靠不可靠？（虽然很多网上商店有保证承诺）怎么办呢？下一节接着分析…
阿里巴巴应该适当的培养对手！
我们是一家中国普通的小企业，可能和其他公司唯一的不同就是我们对于网络的重视可能要先于他们而已！我们公司这两年一直都在使用阿里巴巴旗下所有业务的提供的所有服务，一个什么概念呢？我们每年要支付给阿里巴巴的服务费用是以十万来计算的！ 到底阿里巴巴提供的服务怎么样呢？只能用2个子来形容，一流！ 对于即将到来的商务互联网时代，我相信阿里巴巴已经做好了充分的准备，就现在来讲，阿里巴巴已经快要杀死他的所有对手了，可能再过2年，他已经没有任何对手了，可能真的应证了马云当初讲的那句话“打着望远镜也找不到竞争对手了”！ 目前网络上会出现和马云或者阿里巴巴扯上一点关系新闻稿件，说和阿里巴巴正式的正面竞争展开了等等这些话语，八层都是扯淡，我仔细观察过很多次，此话一出，竞争者的股票大涨，最多一次连续3个涨停板，什么概念！竞争者需要题材，这就是根源！ 听说最近出了什么垄断法案，这对阿里巴巴肯定不是什么好消息，可能我在这里也是有点杞人忧天了，但是像马云这样做事情方式要悠着点，虽然法案这中国执行力度是一方面，但是从另外的方面来讲，就像谁都知道王永民享有王码五笔的专利权，但是官司竟然输了！怎么回事？天知地知，你知我知！ 出于对竞争哲学来讲，适当培养对手，现阶段适当给对手机会，对大家都是一次机会！世界上没有天堂，只有竞争才能让社会进步！虽然我比较崇尚Ubuntu的哲学
淘宝在蚕食B2C的市场？
很多同行（做B2C），甚至很多这个领域的大腕，都如是说： 淘宝在蚕食我们的市场，让我们的生存空间越来越小，市场越来越小！ 不过在我个人认为，这种担心是多余的，我反到认为：“淘宝是个好老师”，最近几年中国的网络购物（网上消费）取得有目共睹的成就，其实50%的功劳都要归于淘宝，在淘宝的带动下，有人开始敢在网上买东西了，有人敢在网上付款了，有人敢使用网上银行汇款了！我个人认为，如果换成当当，卓越Aamazon，红孩子，麦网等这些B2C的公司来说，淘宝花5年的时间培养这些用户的习惯，这些公司至少需要10年或者更久，因为影响范围实在太有限了，淘宝可以影响老人来网上购物，但是这些B2C的公司就不能，所以从某种意义上来讲，淘宝是个好老师，先把用户习惯培养起来了，其他B2C的公司也跟着“沾沾光”！为什么说B2C的公司也跟着“沾沾光”！随着用户体验和客户的生活质量的提高，淘宝发展的瓶颈也接踵而至，质量和售后服务！ 把电子商务实践成“倒卖水货，贩卖二手货”的，那就是淘宝的用户——DONEWS炳叔 质量和售后是B2C公司的强项，机会就是这么产生的！估计，接下来几年很多淘宝的用户会“独立”，常言“只有独立才能长大”，所以这里面的充满了机会，我想这也是为什么ECSHOP会拿到风险投资的部分原因吧！
今天开始把Firefox当成主流浏览器，貌似还不错
这是用Firefox的一个插件发的一个POST，真是不错，插件是个好东西！开源或者开发API的模式会逐渐被大家接受的，做什么事情，胸怀是最主要的，要想走得更远，宽大的胸怀是才是王道！
开源软件和客户关系管理系统
客户关系管理系统最早是由现代西方经济学提出的,以客户为中心的工作和服务模式,这种以客户为中心的关系管理模式在中国正在由大型企业向中型企业过度阶段,相信不久的将来,她将普遍地应用与中小企业! 客户关系管理,一般来说有几个板块组成,当然大家说法不是很统一,我也无从考证,我只是说我觉得客户关系管理系统应该有的东西 考虑到中小企业的现状和相关的技术投入等诸多因素,我这里介绍一些开源的,小应用的开源客户关系管理系统(CRM) 关于为什么我建议中小企业选择开源软件,你可以看一下我上几篇文章 还是先说国外的开源CRM系统 sugercrm,这是国外最成熟的开源crm系统,也是我后面要提到的所有crm系统的鼻祖,目前sugercrm系统分为免费开源版本和专业订制版本,免费开源版本,你可以在其官方网站上面下载到所有源代码,由于要满足专业订制版本的需要,免费开源版本做了一些功能上面的限制,但是我个人认为对于小企业是足够了! 关于其功能方面,他始终是围绕客户开发的功能,所以实用性质都是比较强的!你可以下载这些版本使用或者找一些有crm订制经验的公司或者团队,工作室帮你开发订制,我相信这笔支出就相对会少很多了! 另外一个让大家很意外的crm系统就是vtiger,这是一家家位于印度的公司,vtiger是采用sugercrm某个版本开发,由于采用sugercrm的版本重新发布还删除其商标还闹出了很多不太高兴的事情,我这里就不做介绍了,这套系统在sugercrm的技术上又做了很大的提升,而且发布的只有免费版本,没有收费版本之说,他的UI能力真是让人折服,当然crm的ui是一个无所谓的概念,不过他的系统条理性非常清楚,而且操作相对比较简单,比较适合中国公司使用,特别是中小企业,所以相对来说,我比较推荐vtiger给中小企业主. 国外的还有一些其他的crm系统,因为市场覆盖能力实在有限,所以我就不在一一介绍. 下面我介绍国内的一些crm系统 c3crm,这是由上海瑞策网络科技有限公司基于sugercrm发布的一套crm系统,主要工作在于翻译sugercrm,修正其中的很多错误,中国人使用习惯等,这套系统完全是开源的,也是免费的,你可以去官方网站下载.可以快捷部署在中小企业内部和外部网络上,这也是很多人选择他的另外一个原因之一 易客crm系统,这也是有上海瑞策网络科技有限公司基于vtiger5.02版本开发的一套crm系统,因为在其公司看来,开源软件在中国免费提供的模式是不太可行,所以这套系统完全封闭开发,增加了流程管理和在线及时通讯管理,短信接口等功能,目前易客crm没有任何免费版本发布,全部为商业版本.关于易客crm只是发布商业版本也有很多人想法,但是这也可能是由于中国开源环境不成熟等不同机制造成的.大家也需要多多理解,不过对于中小企业来说,想要快速应用,少许破费,易客crm也是一个非常不错的选择. 总体来说,开源crm系统对于中小企业来说还是一个很不错的选择! 虽然说CRM系统在中小企业中的应用有很多的好处,但是我们不得不面对的一些问题,比如说: “我的企业到底适不适合部署CRM系统呢?” 你需要做一个很详细的操作流程,逐步验证是否具有可行性,如果的确是可行的,而且是迫切需要的,而且有足够的力量支持,我建议赶紧部署吧! “我已经部署了CRM系统,但是我感觉我的职员都不怎么去使用,怎么办?” 这其实是很大以部分公司在部署crm系统初期都会碰到的问题,我有一些建议,可供你参考,你可以调每个部门1-2个职员组成一个信息录入组,让这个录入组的成员负责CRM系统初期的原始的资料录入,录入每天呈上来的报表,然后再把这些报表和部门逐一核对,等有数据之后在培训其他员工使用就会简单很多,大家就会觉得我可以在这个CRM系统快速查询到2年前的一个客户都怎么联系过,后来为什么没有联系了?我是不是可以试着和他联系一下,这样以来,职员就会觉得这个东西的确有用,就会使用上这套CRM系统 当然还会存在很多问题,大家慢慢研究吧!
在线购物系统，在线销售系统
如果你要开展在线电子商务，那么在线购物系统或者在线销售系统将是一个重要的组成部分，我们统称之为购物系统！ 一套优秀的购物系统将改变你的很多想法，同时又会刺激客户购物，消费，这可能要和用户体验扯上一点边了，不要整那没用的，反正说白了，如果用户用起来舒服，自然会受到好评。 我这里介绍的是一些PHP的程序，主要介绍的是开源程序，因为这是一种新的模式，同时也是信息共享的，分享的一种方式，同时他也决定了小企业开展在线电子商务和在线销售的成本问题！ 先说国外的，其实开源的在线购物系统最主要是起源与欧美国家，先介绍PHP购物程序的鼻祖！ OSCOMMERCE，这是开源类购物程序的鼻祖，我不知道怎么去评价他，或者从另外一方面去讲，我不知道用什么 词语才能把他说得更加准确。世界上超过121,300个在线销售系统采用这套系统和解决方案，你可以想像一下他的魅力，尽管他都2年没有发布过任何新的版本，但是仍然让FANS们保持如此高的热情，去不断的开发插件，皮肤，定制。在英文领域当然是无可挑剔。当然我们主要是要考究中文领域是一个什么样子的状况？OSCOMMERCE在中国大陆地区的语言支持工作好像没有官方的认可，当然这也没有什么认可不认可的问题，如果你是一个开源的狂热的爱好者，你也可以做语言的支持工作，当然也需要有点技术水平，有一个站点，目前也是半开半关的状态，如果你要想从上面获得一点技术支持或者其他什么也是做白日梦。不过OSCOMMERCE在台湾地区做得相当不错，很多大陆的网友也是通过他们获取技术支持，甘仔店几年前就有出书或者光碟来支援OSCOMMERCE在台湾地区或者香港地区的，如果你有技术方面的需要，你可以去看看这里。
小企业，电子商务，开源软件
这三种不同的事务，但是三者似乎有着很深的渊源。 电子商务会在最近3年实现质量的腾飞，当然只是我的一个预言。 因为我比较看好电子商务在未来几年在小企业当中的应用，信息产业部在极力推行中小企业上网工程，营销工程，的确有了一些效果，但是绝大多数小企业都成了实验品和先驱，成了一些“有能力”的互联网企业发家的奠基石，但是这些“有能力”的企业并没有给他们带去利益。因为他们被灌输了，只有使用3721，网络实名才是网络营销，别无他法！ “电子商务是大企业的才能做的事情”? 或许你作为一家小企业主，一家店面老板可能都是这么认为的，大企业因为有专门的部门来从事电子商务的工作，有专门的架构工程师，有专门的UI工程师，有专门的网络营销队伍，这些对一些小企业主来说的确是一件不可思议的事情！怎么办呢？答案其实很简单，你如果要实施电子商务，你完全没有必要把所有的人都招聘齐全，我也不建议你去招聘这些人，因为他们的薪资不是一般的高。你可以在当地找一些实施电子商务的网络公司来帮你做架构！实施！因为你的主要工作是把你的产品推广出去，让自己有钱赚，所以你需要找一家有很强网络营销意识的公司来帮你做！ “实施电子商务价格太高，成本够呛”? 实施电子商务的成本的确是比较高，所以我这里才建议采用开源软件，什么是开源软件呢？如果你不太明白什么是开源软件，你可以点击这里先了解一下！ 因为开源软件是只要你遵循官方协议，是可以免费使用的，而且源代码是开放的。开源软件是高度灵活定制的软件，如果你是一个技术外行（当然我设想你就是一个技术外行，你是一个小企业主），你可以指定这些开源软件给网络公司让他们根据你的要求进行二次开发，这样成本将大大降低！在今天看来，开源软件的优秀程度远远胜于一般的商业软件！ “电子商务到底能不能让我的企业赚钱呢？” 这当然也是我经常考虑的一个问题，而且一直都在论证这个问题，经过将近2年的实际操作发现，小企业实施电子商务是肯定能够赚钱的，当然这也是一个系统工程，小企业主在这个过程中也是一个不断学习和提高的过程，当你了解这里面的来龙去脉的时候你的企业已经开始大赚钱了，不要想得很复杂，其实很简单，作为一家只有一个20平米的小店面，员工不足5人，可以很有信心的说，一年至少可以做到100万销售额，作为一个小企业主，如果你可以自主开发自己的产品，有生产能力，通过电子商务来开发和管理自己的客户，一年至少可以做到300-350万销售额的样子，而且这样可以避免很多现实中突出的问题，比如职员离职，管理混乱等让小企业最头痛的问题！ “别人都认为互联网是催生一夜暴富的领域，你这样好像和传统做生意区别不大？” 一夜暴富已经成为了过去，他仅仅属于几个人的神话。在我眼里真正的互联网应该和现实吻合，不应该想着天天买彩票就可以中500万的事情！很多人还是看不起最原始的电子商务，因为电子商务是互联网的起点，他多失败的案例告诉他们不要碰这个领域，而且长期受到那些想一夜暴富的人的藐视的“商业模式”。我和你分享是一个优化小企业的工作，而不是一个一心想把自己的小企业做到在拉斯达克的上市公司为唯一目标的工作。 这个领域是一个有古老的领域，但是目前的环境非常适小企业电子商务应用。 在接下来的一些文章我将逐渐给大家详细介绍和评价一些开源软件，程序！ 你比较关心哪些领域的开源软件呢？可以留言告诉我，我会分享我的一些看法给你。
快六一了
快六一了，多么美好和充满美好记忆的一天，诚然这再也不属于我们，但是至少可以回忆这些美好的瞬间! 1，六一，学校会安排很多的节目，当然那个时候我们就是主角，我们会穿上妈妈在六一为我买的新衣服，那个时候让我记忆最深刻的就是一个胖胖的小子(我)，穿着一身貌似海军的小衬衫，白白的衣服，上面或许有一些蓝色的点缀，充满快乐和稚气和妈妈说一些在那个时候看起来不太搞笑的话，把妈妈逗得直乐！当时可能也搞不懂为什么父母会笑，现在已经有一部分已经搞懂了，但是还有一些，估计需要我为人父母的时候才可能搞得清楚！ 2，六一，妈妈会带我和我弟弟去相馆拍一些照片，现在这些照片已经成为了最为美好的记忆，每次回家我都会翻翻相册或者相夹。妈妈把这些照片整理得很好，也很整齐，这是一种感动！看到当时的自己好傻，会心一笑。 3，六一，妈妈通常会带我们去逛街，当然我会抵御不住诱惑（可能压根就没有抵御）让妈给我买一些稀奇古怪的气球，气球被扎成各种形状，有长颈鹿，猪猪… 突然想起今年正在上一年级的小表弟，六一开始属于他了，纯真烂漫的时代。我这个大哥哥应该送给他一些小礼物，玩具对他来说十分具有诱惑力，每次我回家都会带给他一些玩具，我弟弟也是，每次从部队回家也会给他带一些玩具给他!所以这次再也不能送他玩具了。最终决定在joyo.com订一些书送给他了，当然考虑到他的年龄和识字能力，大部分都是一些童话书，当把这些书放进购物车的时候，我都仔细在看其他人对这本书的评价，看看是否适合我这位小表弟。一共买了11本，估计够他看一段时间！当然我并没有抱多少希望他能从书里学到些什么，只是希望他翻看这些书的时候，看到那些卡通的绘画和里面简单的故事，开开心心的笑笑，我这个当大哥哥的心满意足了！希望他的童年也和我们一样，是快乐的，会有这么多的回忆去纪录！ p.s.1，在joyo.com一次性购买很多商品的时候，有一点不太爽，我觉得应该当我在点击“放进购物车”的时候，他应该提醒我“商品已经放进购物车，是否去购物车？是/否”,如果我点击“是”就去购物车，如果我点击“否”就停留在当前页面，不要动，免得每次放进购物车就直接去购物车了，搞得我去了购物车只能点击浏览器的后退，但是后退之后就找不到我之前那个页面上商品了 2，joyo.com新上了点评空间，和douban.com有一点一样的东西！唯一一点的不同是，当你点评一件东西的时候，你的点评必须要等到官方的审核，当然我觉得作为一家电子商务公司来说也是必要。可能你要搬一大堆理由和我抬杠。
现场实验，joyo.com从A到Z
自己和我目前的公司也算是处于电子商务行业，作为业界老大老二当然就成了我们启蒙老师！这次选择的实验对象：Joyo.com，目前已经隶属于全球最大的在线销售公司amazon.com，这个号称可以从A做到Z的巨头，自然有他的独到见解。实验就是这样开始的，暂时不发表任何看法，只是记录流程..4月30日下午13点整，在joyo.com上面订购了2本书，整个选购过程，一共花了13分钟左右。4月30日下午13点49分，收到邮件，内容大致：感谢您的订购，xxxx订单已经确认，请尽快安排付款4月30日下午13点58分，再次收到邮件，内容大致为：感谢您的订购! 订单xxxx已确认成功，请留意预计发货日期（预计发货时间: 2007-5-2） 5月1日11点29分，邮件通知：订单XXXX中的商品已发出，请注意查收 5月7日，下午15点整，已经收到货，整个交易完成！最后更新时间：5月14日13点45分 Technorati tags: 卓越网, 电子商务
在我眼里，电子商务的真正春天来了
随着最近3年中国互联网的高速并且变态的发展，电子商务的水平达到了一个新的水平，貌似又回到了几年前大学教科书的设想水平！电子商务的真正春天来了!他不再属于几个大的门户网站，而是属于更多的小网站。 “在中国，电子商务一直没有真正的大规模爆发“，在过去的几年，一直都是有一些大公司组成的网站，以强大的财力为壁垒，建立了一整套广告体系和盈利体系，你，我或者其他的网民都只是充当着增加PV值的命运！根本没有机会和能力可以参与其中，并利用网络来改变我们营销方式，从而减少成本开支！ 为什么说春天来了呢？ 1，开源。由于各种技术的飞速发展，在今天看来，部署整套简易的电子商务成本几乎可以忽略不计了，当然这是需要有一些普通的知识体系，如果没有也没有关系，你可能支付的成本紧紧只是3年前的50分之一。比如说你想建立一个网络商店，您可以选择不用花费一分钱的shopex，如果您想建立一个客户营销体系，客户关系管理，你也可以不用花费一分钱的c3crm，当然还有很多很多！ 2，网民的素质体系不断优化。现在说利用网络推广自己的产品，是见怪不怪了，但是在3年前说起这事，别人一定认为你是骗子！当然一直处于这种强烈抗拒电子商务的厂家或者商家，现在肯定后悔自己当初失去了机会！如果不是是这样，现在也不可能有双童吸管一统天下的局面！ 3，物流体系的不断快速的反展。举一个很简单的例子，从我这里发一箱货物，2天就可以到达日本全境，5天就可以达到欧洲全境，4天就可以达到整个美洲地区！当然成本相对以前也是大大降低，这无形就降低了商家或者厂家的成本。而且节约了更多的时间！ 4，支付瓶颈已经在松开了！支付宝，快钱，网银…这都是最近几年新兴的词汇！可能还有很多你并知道或者您不熟悉，当然这可能是你没有使用过而已！现在客户通过第三方支付公司成本紧紧只是那么一点点！可能大家还会在操作上有那么一点问题，这个没有关系，你去看看他们的帮助中心就可以！ 很快将百花齐放，大家都要开始去淘金了！当然这是一些预言！权当练笔之用. 正在考虑我要另外做点什么呢？或许去淘金场上卖卖农夫山泉矿泉水是一个不错的选择。 贝壳，静静的离开了，或许很多人现在才知道他的存在。飞扬新锐,等待你重新归来
